قسم تعويضات الموظفين الفيدراليين وعمال السفن والمرافئ (DFELHWC)
لماذا لا يمكنني التواصل مع مكتب الـ OWCP عبر البريد الإلكتروني؟
لماذا موظفو OWCP لا يتحدثون مع زوجتي أو أفراد من عائلتي بشأن مطالبتي؟
هل يمكنني تقديم قرص مدمج يحتوي على المستندات لتضمينها في ملف الدعوى؟
كيف يجب تقديم المستندات إلى موقع إستلام البريد المركزي للحصول على المعالجة الأكثر كفاءة؟
هل يجب أن أرسل فقط نموذج إنشاء الدعاوى بمفرده إلى موقع إنشاء الدعوىالمركزي؟ ماذا لو كانت هناك مرفقات؟
كيف لي أن أعرف أي مكتب فرعي فردي يمتلك السلطة القضائية على الدعوى بمجرد إنشائها؟
هل يمكنني الإتصال بموقع إنشاء الدعاوى المركزي في مدينة نيويورك للتحقق من حالة إنشاء دعوى؟
ماذا سيحدث لملف دعوى OWCP الخاص بي إذا انتقلت إلى عنوان آخر؟
كيف يمكنني الحصول على نسخة من ملف دعوى OWCP الخاصة بشخص آخر؟
1. كيف يمكنني الإتصال بمفتش المطالبات الخاص بي؟
يمكنك الإتصال ببرنامج OWCP لدى Longshore على الرقم 202-513-6809 وطلب التحدث مع مفتش المطالبات الخاص بك. المزيد من معلومات الإتصال يمكن العثور عليها في قسم اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني. أنظر الأسئلة الشائعة 18 و 19 لمزيد من المعلومات حول تحديد مكان وجود ملف الدعوى.
يمكنك أيضًا تقديم استفسار مكتوب. انظر الأسئلة الشائعة 5.
2. لماذا لا يمكنني التواصل مع مكتب الـ OWCP عبر البريد الإلكتروني؟
كمسألة تتعلق بالسياسة، لا يقوم مكتب برامج تعويض العمال (OWCP) بمناقشة المطالبات أو معالجتها عبر البريد الإلكتروني. وهذا من أجل حماية خصوصيتك. يجب عليك الإتصال ببرنامج Longshore لدى OWCP عبر الهاتف لطرح أسئلة محددة تتعلق بالمطالبة. أو يمكنك إرسال استفسار مكتوب إلى مفتش المطالبات الخاص بك. انظر الأسئلة الشائعة 5.
3. لماذا لا يتحدث موظفو OWCP مع زوجتي أو أفراد من عائلتي بشأن مطالبتي؟
قانون الخصوصية يمنع مكتب الـ OWCP من الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بالمطالبات دون الحصول على إذن كتابي موقع من الموظف المصاب، حتى لو كان الشخص الذي يطلب المعلومات هو الزوج أو قريب آخر. يمكنك إرسال استفسار مكتوب إلى مفتش المطالبات الخاص بك. انظر الأسئلة الشائعة 5.
نعم. يمكنك الإشتراك للحصول على التحديثات عبر البريد الإلكتروني. يرجى الإطلاع على رابط الإشتراك في تحديثات البريد الإلكتروني الموجود على موقعنا الإلكتروني.
5. إلى أين يجب علي تقديم مستندات ملف الدعوى؟
إذا كان لديك بالفعل رقم ملف OWCP، فيمكنك إستخدام بوابة الوصول الإلكتروني الآمن (SEAPortal) الخاصة ببرنامج Longshore الموجودة على https://seaportal.dol.gov
SEAPortal هو تطبيق على شبكة الإنترنت يسمح لأي صاحب مصلحة لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت بتحميل المستندات (بصيغة pdf أو tif) مباشرة إلى ملف الدعوى. لا يحتاج المستخدمون إلى التسجيل أو الانضمام لإستخدام بوابة SEAPortal. أنت ببساطة بحاجة إلى رقم دعوى OWCP، اسم عائلة العامل المصاب، تاريخ ميلاده، وتاريخ الإصابة.
توفر بوابة SEAPortal مزايا مهمة مقارنة بالوسائل الأخرى لتقديم المستندات إلى مكتب الـ OWCP، كالتسليم في نفس اليوم إلى ملف الدعوى وموظف OWCP المناسبين، والتخلص من التكاليف المرتبطة بطرق التسليم التقليدية.
الطلبات المقدمة عن طريق بوابة SEAPortal يتم تسليمها إلى مفتش OWCP خلال أربع (4) ساعات من تقديمك لها، ولديك الإمكانية لتتبع المستند بإستخدام رقم التتبع الذي يتم إنشاؤه بواسطة موقع الويب.
إذا تم تقديم مستند عبر بوابة SEAPortal، فيرجى عدم تقديم نسخة ورقية من المستند
لمعرفة المزيد حول بوابة SEAPortal، أنظر الأسئلة الشائعة الموجودة على موقع بوابة SEAPortal الإلكتروني.
وبدلاً من ذلك، يمكن إرسال مستندات ملف الدعوى إلى العنوان التالي: U. S. Department of Labor, Office of Workers' Compensation Programs, Division of Federal Employees', and Longshore and Harbor Workers' Compensation, 400 West Bay Street, Suite 63A, Box 28, Jacksonville, FL 32202. هذا هو عنوان مكتب المنطقة الفرعية لـ DFELHWC الخاص بنا في جاكسونفيل، والذي تم تعيينه كموقع إستلام البريد المركزي للبرنامج بأكمله. يعمل هذا الموقع على فحص جميع البريد لجميع الدعاوى الموجودة، بغض النظر عن مكتب المنطقة الفرعية الذي يمتلكها. وبعد ذلك يصبح البريد قابل للمشاهدة إلكترونيًا من قبل المكتب الفؤعي الإقليمي صاحب الولاية القضائية على الدعوى. انظر الأسئلة الشائعة 7.
إذا لم يتم تعيين رقم حالة OWCP بعد، فيجب تحميل نموذج المطالبة (LS-201، LS-202، LS-203 أو LS-262) إلى صفحة SEAPortal لإنشاء دعوى لتقديم مستندات الدعوى (بحد أقصى 5 صفحات) في نفس اليوم. انظر الأسئلة الشائعة 15.
6. هل أحتاج إلى إرسال عدة نسخ من النماذج؟
لا. يرجى تقديم نسخة واحدة فقط من المستند. لا توجد حاجة لتقديم أكثر من نسخة واحدة أرسل فقط نسخة واحدة من LS-4, LS-5, LS-6, LS-7, LS-8, LS-9, LS-18, LS-203, LS-207, LS-208.
لتسهيل معالجة المستندات بكفاءة وفي الوقت المناسب، يرجى الالتزام بما يلي:
أشر إلى رقم دعوى OWCP على كل صفحة من المستند.
إستخدم ورق رسائل قياسي بمقاس (8 1/2 x 11) ، بدون تسميات أو علامات تبويب ممتدة.
إذا كان المستند أصغر من حجم الورق القياسي، كإيصالات الوصفات الطبية، بطاقات تغيير العناوين، وما إلى ذلك، فقم بنسخها أو لصقها على ورقة بحجم الرسالة.
لا تُشر إلى أسماء العديد من العمال المصابين وأرقام الدعاوى في وثيقة واحدة؛ هذه المستندات لا يمكن وضعها في الملف دون تنقيح يدوي لمعلومات التعريف الشخصية للأفراد الآخرين (PII).
تجنب إستخدام الورق الملون والحبر الملون.
أكمل جميع الحقول في النماذج وتأكد من أن النماذج مقروءة بشكل جيد.
ملاحظة – يجب وضع تسميات واضحة على المستندات الحساسة للوقت كطلبات المؤتمرات، تسويات 8(i)، طلبات 8(f)، وما إلى ذلك. يرجى تسمية هذه الطلبات بأحرف بارزة على الصفحة الأولى من الوثيقة.
جميع الشيكات مستحقة الدفع لوزارة العمل– يجب إرسال DFELHWC إلى رئيس DFELHWC – فرع الإدارة المالية والتأمين والتقييمات، واشنطن دي سي. جميع الشيكات يجب أن تُشير إلى إسم العامل المصاب ورقم حالة OWCP. إذا كان الشيك ردًا على خطاب من مكتب المنطقة الفرعي ، فيجب تضمين خطاب إحالة يوضح الغرض من الشيك.
U. S. Department of Labor
Office of Workers' Compensation Programs
Division of Longshore and Harbor Workers' Compensation
200 Constitution Avenue, Room S-3524
Washington, DC 20210
9. هل يمكنني إرسال بريد إلى المكاتب الفرعية الإقليمية الفردية؟
لا ينبغي إرسال البريد الخاص بدعوى معينة إلى المكاتب الفرعية للمنطقة الفردية يجب إرسال كافة رسائل البريد من خلال بوابة SEAPortal أو إرسالها إلى موقع إستلام البريد المركزي في جاكسونفيل
ومع ذلك، يمكنك إرسال بريد غير خاص بدعوى معينة مباشرةً إلى المكتب الفرعي الإقليمي إلى عناية المدير الإقليمي. الأمثلة على ذلك تشمل: الاستفسارات القضائية، طلبات زيارة أحد المكاتب، وما إلى ذلك.
10. هل يمكنني تقديم قرص مدمج يحتوي على مستندات لتضمينها في ملف الدعوى؟
لا. يجب تقديم المستندات إما إلكترونيًا من خلال بوابة SEAPortal أو بشكل ورقي إلى موقع إستلام البريد المركزي.
11. أين يمكنني تقديم الصور و/أو الأدلة المادية؟
يمكن إرسال الصور والأدلة المادية إلى موقع إيصال البريد المركزي مثل أي بريد آخر. ويجب أن تحتوي على اسم العامل المصاب ورقم ملف دعواه. عند الإستلام، سيتم مسح عنصر نائب ضوئيًا في الملف لتوثيق الإستلام وسيتم إرسال الصور أو الأدلة المادية إلى المكتب الفرعي الإقليمي المعني للمراجعة والحفظ.
لا. موظفو المطالبات في المكتب الفرعي لمنطقة جاكسونفيل لا يستطيع تزويدك بمعلومات تتعلق بوثيقة معينة.
13. ما هو النموذج (النماذج) الذي ينبغي تقديمه لإنشاء دعوى؟
يجوز تقديم أي من النماذج التالية (مع المرفقات المنطبقة) لإنشاء الدعوى:
LS-201 (إشعار بإصابة الموظف أو وفاته)
LS-202 (أول إبلاغ لصاحب العمل عن إصابة أو مرض مهني)
LS-203 (مطالبة تعويض الموظف)
LS-262 (المطالبة بمزايا الوفاة)
14. أين يمكنني الحصول على نموذج Longshore؟
معظم نماذج Longshore يمكن العثور عليها في قسم النماذج على موقعنا الإلكتروني.
تتوفر النماذج أيضًا في أي مكتب Longshore فرعي بالمنطقة. لطلب نموذج، أو للحصول على معلومات إضافية ومساعدة حول كيفية ملء النماذج، اتصل ببرنامج Longshore. معلومات الإتصال يمكن العثور عليها في قسم اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني.
15. إلى أين يتعين علي إرسال الإبلاغات الجديدة عن الإصابة/الوفيات؟
إذا لم يكن لديك رقم ملف OWCP وتريد تقديم مطالبة جديدة، فيجب تحميل نموذج المطالبة LS-201، LS-202، LS-203 أو LS-262) إلى صفحة SEAPortal لإنشاء دعوى لتقديم مستندات الدعوى في نفس اليوم (بحد أقصى 5 صفحات). أو يمكنك الإرسال إلى مكتب DFELHWC الفرعي الإقليمي في جاكسونفيل على العنوان أدناه، والذي تم تعيينه كموقع مركزي لإنشاء الدعاوى للبرنامج بأكمله. يقوم هذا الموقع بإنشاء الدعاوى لجميع الإصابات الجديدة، بغض النظر عن مكان وقوع الإصابة أو عنوان سكن المدعي.
U. S. Department of Labor
Office of Workers' Compensation Programs
Division of Federal Employees', and Longshore and Harbor Workers' Compensation (DFELHWC)
Charles E. Bennett Federal Building
400 West Bay Street, Room 63A, Box 28
Jacksonville, FL 32202
يمكنك إرسال نماذج الدعوى عبر الفاكس إلى رقم الفاكس المخصص لإنشاء الدعاوى 202-513-6814. يرجى ملاحظة أن رقم الفاكس هذا مخصص فقط للمطالبات الجديدة التي لم يتم تخصيص رقم حالة لها مسبقًا. عند تقديم مطالبة عبر الفاكس، يرجى الالتزام بالإرشادات التالية:
أ. يرجى تقديم كل نموذج على حدة. من فضلك لا تستخدم ورقة غلاف.
ب. أرسل نسخة واحدة فقط من النموذج.
ج. لا ترسل نفس المستندات عبر بوابة SEAPortal أو الفاكس أو البريد. استخدم طريقة واحدة فقط للإرسال.
بعد إنشاء الدعوى، تصبح قابلة للعرض إلكترونيًا بواسطة المكتب الفرعي الإقليمي صاحب الولاية القضائية على الدعوى.
الطريقة المفضلة للإرسال هي عبر بوابة SEAPortal. وهذه أيضًا الطريقة الأكثر سرعة وملاءمة لأصحاب المصلحة.
لتقديم مطالبة جديدة بالإصابة، فقط النماذج التالية مسموح تحميلها:
نموذج LS-201 (إشعار بإصابة الموظف أو وفاته)
نموذج LS-202 (أول إبلاغ لصاحب العمل عن إصابة أو مرض مهني)
نموذج LS-203 (مطالبة تعويض الموظف)
نموذج LS-262 (المطالبة بمزايا الوفاة)
قم بتحميل كل نموذج مطالبة إصابة جديدة لعامل مصاب محدد بشكل فردي.
خيار التقديم هذا مخصص فقط لنماذج المطالبة للدعاوى الجديدة وأي مرفقات قابلة للتطبيق متاحة في وقت تقديم نموذج المطالبة. وبمجرد أن يتم إنشاء رقم دعوى، سيتم إخطار جميع الأطراف ومن ثم يمكن تقديم مستندات إضافية مباشرة إلى ملف الدعوى. إجراءات تقديم المستندات المتعلقة بالدعوى لم تتغير. يرجى الإشارة إلى إشعار الصناعة 148 للأسئلة المتعلقة بوابة SEAPortal.
16. كيف يجب تقديم المستندات إلى موقع إستلام البريد المركزي للحصول على المعالجة الأكثر كفاءة؟
لتسهيل معالجة المستندات بكفاءة وفي الوقت المناسب، يرجى الالتزام بما يلي:
استخدم ورق رسالة قياسي بحجم (8 1/2 x 11)، بدون تسميات أو علامات تبويب ممتدة.
إذا كان المستند أصغر من حجم الورق القياسي، كإيصالات الوصفات الطبية، فقم بنسخها أو لصقها على ورقة بحجم الرسالة.
لا تشر إلى أسماء العديد من العمال المصابين وأرقام الدعاوى في وثيقة واحدة؛ هذه المستندات لا يمكن وضعها في الملف دون تنقيح يدوي لمعلومات التعريف الشخصية للأفراد الآخرين (PII).
تجنب إستخدام الورق الملون والحبر الملون.
أكمل جميع الحقول في النماذج وتأكد من أن النماذج مقروءة بشكل جيد.
نعم. إذا كانت لديك مرفقات تريد إرسالها مع نموذج إنشاء دعوى، كإشعار تمثيل أو دليل طبي، فيتعين عليك الإنتظار لإستلام رقم الدعوى ثم تقديم وثائق إضافية مع رقم الدعوى، من خلال بوابة SEAPortal أو إلى موقع إستلام البريد المركزي.
18. كيف يتم إنشاء الدعاوى وتعيينها إلى المكاتب الفرعية الإقليمية والفردية؟
سيتم تعيين الدعاوى إلى أحد مكاتب الأقاليم الثلاثة المختلفة (الشرقية أو الجنوبية أو الغربية) ثم إلى المكاتب الفرعية الفردية.
مكاتب DFELHWC الإقليمية يتم تنظيمها على النحو التالي:
بوسطن، ولاية ماساتشوستس؛ نيويورك، ولاية نيويورك؛ فيلاديلفيا، ولاية بنسيلفينيا؛ وسيتم دمج نورفولك، ولاية فيرجينيا في المنطقة الشرقية.
مكتب بوسطن الفرعي رقم 1
مكتب نيويورك الفرعي رقم 2
مكتب فيلادلفيا الفرعي رقم 4
مكتب نورفولك الفرعي رقم 5
جاكسونفيل، ولاية فلوريدا؛ نيو أورليانز، ولاية لويزيانا؛ هيوستن، ولاية تكساس؛ وسيتم دمج شيكاغو، ولاية إلينوي في المنطقة الجنوبية.
مكتب جاكسونفيل الفرعي رقم 6
مكتب نيو أورليانز الفرعي رقم 7
مكتب هيوستن الفرعي رقم 8
مكتب شيكاغو الفرعي رقم 10
لونج بيتش، ولاية كاليفورنيا؛ سان فرانسيسكو، ولاية كاليفورنيا؛ وسياتل، ولاية واشنطن سيتم دمجها في المنطقة الغربية.
مكتب سان فرانسيسكو الفرعي رقم 13
مكتب سياتل الفرعي رقم 14
مكتب لونج بيتش الفرعي رقم 18
19. كيف لي أن أعرف أي مكتب فرعي فردي يمتلك السلطة القضائية على الدعوى بمجرد إنشائها؟
عندما يتم إنشاء دعوى، يتم إرسال إشعارات قياسية إلى العامل المصاب وصاحب العمل/شركة التأمين والتي تتضمن رقم الدعوى والمكتب الفرعي المعين الإقليمي الذي سيدير الدعوى.
20. هل يمكنني الإتصال بموقع إنشاء الدعاوى المركزي في مدينة نيويورك للتحقق من حالة إنشاء الدعوى؟
لا. موظفو المطالبات في مكتب جاكسونفيل الفرعي لا يستطيعوا تزويدك بحالة دعوى معينة يتم إنشاؤها. يتم إنشاء الدعاوى الجديدة بشكل عام خلال 3 أيام عمل من إستلام النماذج المذكورة أعلاه في الأسئلة الشائعة رقم 13. إذا لم يتم إنشاء دعوى خلال هذا الإطار الزمني، فراجع المكتب الفرعي الإقليمي الذي يمتلك الاختصاص القضائي للدعوى للحصول على الإرشادات.
21. ماذا سيحدث لملف دعوى OWCP الخاص بي إذا انتقلت إلى عنوان آخر؟
يجب عليك إرسال عنوانك الجديد ومعلومات الإتصال بك إلى مكتب الـ OWCP. يرجى التأكد من تزويدنا برقم هاتف نهاري في حالة إحتجنا للاتصال بك. أنظر الأسئلة الشائعة رقم 5 للحصول على معلومات حول كيفية إرسال المستندات إلى مكتب OWCP.
22. كيف يمكنني الحصول على نسخة من ملف دعوى OWCP الخاص بي؟
ملفات دعاوى OWCP محمية بموجب قانون الخصوصية لعام 1974، 5 من القانون الأمريكي 552a (قانون الخصوصية). يمكنك الحصول على نسخة من ملف دعواك من نظام ECOMP.
يمكنك أيضًا طلب نسخة من ملف دعواك (أو أي معلومات في ملف دعواك) عن طريق تقديم طلب كتابي. سيوفر لك مكتب OWCP نسخة واحدة من ملف دعواك مجانًا، ولكن يجب عليك دفع ثمن أي نسخ إضافية. أنظر الأسئلة الشائعة رقم 5 للحصول على معلومات حول كيفية تقديم طلب كتابي إلى مكتب OWCP.
23. كيف يمكنني الحصول على نسخة من ملف دعوى OWCP الخاصة بشخص آخر؟
يحظر قانون الخصوصية الكشف عن محتويات ملفات دعاوى OWCP لأي شخص ليس طرفًا في المطالبة دون موافقة كتابية محددة من الموظف المتضرر الذي قدم المطالبة، أو بأمر من المحكمة.
24. من له الحق في الإطلاع على ملف دعواي لدى الـ OWCP؟
أنت، صاحب العمل، شركة تأمين تعويضات العمال لدى صاحب العمل، الممثلين المعتمدين كمحاميك أو محامي صاحب العمل، مسؤولي وزارة العمل جميعهم يمكنهم الوصول إلى ملف دعوى OWCP الخاص بك لأغراض إدارة مطالبتك.