Centro de Recursos

Algunos enlaces pueden incluir información que solo está disponible en inglés en este momento.

La División de Compensación por Enfermedad Ocupacional para empleados de Energía del Departamento de Trabajo (DEEOIC) cuenta con 11 Centros de Recursos en todo el país para ayudar a los trabajadores y a sus familias a poder solicitar los beneficios de la Ley sobre el Programa de Compensación por Enfermedad Ocupacional para empleados de Energía (EEOICPA).

Los Centros de Recursos (RC) se encuentran en ubicaciones geográficas clave en todo el territorio de los Estados Unidos a fin de brindar asistencia e información a la comunidad de reclamantes. Los RC trabajan junto con los reclamantes y sus representantes autorizados para facilitar lo más posible el proceso de presentación gratuita de reclamos. A continuación, se presentan algunas de las funciones principales de nuestros RC. Aunque los RC están para asistirlo, queremos recordarle que no cumplen ninguna función en el proceso de desarrollo, aprobación y/o denegatoria. Los Centros de Recursos brindan asistencia en persona o por teléfono para su comodidad.

Funciones de los Centros de Recursos:

• Explicar las compensaciones y beneficios disponibles.
• Ayudar a cada empleado o sucesor a que presente una reclamación para recibir los beneficios.
• Explicar cómo presentar reclamaciones adicionales por pérdidas de salarios (lucro cesante) y discapacidad.
• Ayudar a los reclamantes a completar los formularios necesarios y el cuestionario de antecedentes ocupacionales.
• Brindar en tiempo real el estado de la reclamación y apoyo durante el proceso de reclamación.
• Enviar documentos a la DEEOIC.
• Comunicarse con la comunidad y ofrecer asistencia en los eventos de comunicación DOL en todo el país.
• Explicar los beneficios médicos disponibles según la EEOICPA.
• Ayudar a completar los formularios de reembolso médico y de transporte por los gastos de bolsillo.
• Ayudar a resolver los problemas de facturación médica asociados con las afecciones aprobadas.
• Guiar a los proveedores médicos en la inscripción al programa.
• Asistir con la autorización previa por procedimientos médicos, asistencia médica en el hogar, equipo médico duradero y viajes no locales asociados con una afección cubierta.

Nuestros 11 Centros de Recursos son los únicos centros contrataos por el Departamento de Trabajo (Department of Labor, DOL) de los Estados Unidos para servicios relacionados con las reclamaciones. Nuestros RC constituyen el primer recurso para los reclamantes. Cuando se haya presentado la reclamación, trabajará en conjunto con los examinadores de reclamaciones del DOL y los examinadores de beneficios médicos para cumplimentar el proceso.

Si necesita obtener información relacionada con el funcionamiento de un Centro de Recursos durante la pandemia de la COVID-19, visite el Estado de disponibilidad operativa del Centro de Recursos (en inglés).

A continuación, podrá ver una lista con las ubicaciones de los Centro de Recursos y un mapa que muestra sus jurisdicciones geográficas. Haga clic en un área del mapa para ver la información de contacto para el Centro de Recursos relevante. Para iniciar el proceso de reclamación, deberá comunicarse con el Centro de Recursos más cercano a su domicilio en el que trabajó. Puede visitar nuestro listado de estados y ubicaciones (en inglés). 

¡Su opinión es importante! Haga clic aquí para enviar sus comentarios.